365 Digital est le représentant commercial agréé de Google Ads sur quatre marchés : la Côte d’Ivoire, l’île Maurice, les Seychelles et La Réunion. Si vous faites de la publicité sur l’un de ces marchés, vous pouvez diffuser vos campagnes Google Ads et être facturé par notre intermédiaire.

Vous bénéficiez d'un interlocuteur commercial local, d'une facturation dans votre devise, d'une gestion de compte en français ou en anglais et d'une équipe dédiée à la gestion et à l'optimisation de vos campagnes, avec le soutien de notre Centre d'excellence Afrique. Google continue de gérer directement un groupe restreint de clients sur le marché ; pour tous les autres, nous sommes votre point d'accès local.

Oui. La facturation locale est l'une des principales raisons de faire appel à un représentant agréé : pas de facturation offshore, pas de complications liées aux changes et une gestion conforme aux exigences fiscales locales de chaque marché.

Le français et l'anglais sont présents sur les quatre marchés, avec des équipes locales dans chaque territoire.

Notre programme d'intégration pour les nouveaux annonceurs. Dans les 30 premiers jours, nous réalisons un audit complet de votre compte, mettons en place ou validons le suivi et la mesure des conversions, et lançons le premier cycle d'optimisation, afin que votre investissement génère des résultats concrets dès le premier mois.

Nous privilégions les résultats commerciaux aux indicateurs de performance superficiels. Nous mettons en place dès le départ des cadres de suivi et de mesure des conversions efficaces, nous établissons des rapports basés sur les KPI définis au début de chaque cycle et nous réallouons le budget aux actions les plus performantes.

Les campagnes à La Réunion sont menées conformément au RGPD de l'UE. En Côte d'Ivoire, à Maurice et aux Seychelles, elles sont menées selon des contrôles internes de niveau POPIA, appliqués conformément au cadre juridique local de protection des données de chaque marché.

Cela dépend de votre marché et de vos objectifs. Nous vous conseillerons lors du diagnostic afin que votre budget soit suffisamment conséquent pour générer des données d'optimisation pertinentes ; nous préférons bien cerner vos besoins plutôt que de gaspiller votre investissement.

Réservez une séance stratégique ci-dessous. Nous effectuerons un diagnostic rapide, définirons les produits et le budget adaptés à votre marché et, pour les comptes prioritaires, nous lancerons le sprint de conversion de 30 jours.Rendez-vous sur notre page d'inscription et nous vous contacterons sous 3 jours ouvrables.

Actuellement, 365 Digital détient les droits exclusifs de distribution des solutions publicitaires Truecaller en Afrique du Sud et au Kenya. Ce sont les deux seuls marchés où vous pouvez accéder à l'ensemble des formats publicitaires Truecaller, y compris les emplacements premium comme l'identification de l'appelant, la bannière et la bulle sponsorisée, par notre intermédiaire. Si vous êtes présent sur d'autres marchés africains, n'hésitez pas à nous contacter pour découvrir les plateformes complémentaires que nous gérons et qui offrent une portée vérifiée comparable.

Le ciblage géographique de Truecaller vous permet d'inclure ou d'exclure des régions, des provinces et des zones métropolitaines spécifiques en Afrique du Sud. Vous pouvez cibler au niveau national pour des campagnes à large audience, ou restreindre votre ciblage à des métropoles spécifiques (Johannesburg, Le Cap, Durban, Pretoria) pour des activations localisées. Vous pouvez combiner ce ciblage avec le type d'appareil, l'application mobile et les signaux comportementaux afin de créer des segments d'audience ultra-pertinents au sein de la zone géographique choisie.

Oui. Les campagnes multi-marchés en Afrique du Sud et au Kenya peuvent être structurées et gérées via 365 Digital comme une mission unique. Chaque marché requiert une stratégie créative et d'audience spécifique : le comportement des consommateurs, la pénétration des appareils et la dynamique des catégories de produits diffèrent sensiblement entre les deux. Nous vous conseillerons sur l'approche la plus adaptée à votre brief : une approche unifiée ou spécifique à chaque marché.

Le chiffre de 9,4 milliards d'impressions mensuelles concerne spécifiquement l'Afrique du Sud. Le Kenya possède une base d'utilisateurs Truecaller distincte et importante (Truecaller est l'une des applications les plus installées du continent), et nous pouvons fournir des estimations de portée spécifiques au marché kenyan lors de notre séance stratégique. La combinaison de ces deux marchés augmente considérablement votre audience totale potentielle.

Les deux options sont possibles. Vous pouvez lancer une campagne nationale pour une portée maximale, ou appliquer des filtres géographiques provinciaux et métropolitains pour concentrer vos dépenses là où votre entreprise est implantée ou là où la demande pour votre catégorie de produits est la plus forte. Pour les marques à distribution régionale (commerce de détail, services financiers, télécommunications), le géorepérage par province ou ville vous permet d'aligner directement vos investissements médias sur votre zone de chalandise.

Pas via Truecaller en particulier — notre partenariat exclusif couvre uniquement l'Afrique du Sud et le Kenya. Pour une couverture plus large en Afrique subsaharienne, nous recommandons généralement d'intégrer Smadex (programmatique en Afrique subsaharienne) ou TikTok, deux plateformes que nous gérons avec une expertise régionale. Si votre objectif est une couverture panafricaine, nous pouvons élaborer une stratégie multiplateforme incluant Truecaller lorsqu'il est disponible et la complétant avec d'autres inventaires vérifiés ailleurs.

Cela dépend de vos canaux et marchés. Pour les campagnes programmatiques mono-marché, nous recommandons généralement un budget média minimum de 150 000 R par mois afin de générer des données statistiquement pertinentes pour l'optimisation. Pour les stratégies multi-marchés ou multiplateformes, les budgets sont adaptés en conséquence. Nous vous conseillerons lors de la phase de diagnostic ; nous préférons refuser un brief plutôt que de gaspiller votre argent.

Oui. Bien que notre expertise principale se situe sur les marchés sud-africain et subsaharien, nos partenariats avec les plateformes (Criteo, TikTok, Meta, Smadex) sont internationaux. Nous gérons actuellement des campagnes sur plusieurs marchés africains et avons accompagné des campagnes au Moyen-Orient, en Afrique du Nord et en Asie du Sud-Est. Si votre public cible se trouve sur le continent, nous savons probablement déjà comment le toucher.

L'attribution vous indique qui a cliqué. L'incrémentalité, elle, vous révèle ce qui a réellement fonctionné. Nous utilisons des tests comparatifs contrôlés, des études d'impact géographique et des outils d'incrémentalité au niveau de la plateforme (dont la suite de mesure des médias e-commerce de Criteo) pour isoler l'impact réel de vos dépenses médias. Si une campagne ne démontre pas d'effet significatif, nous réallouons les ressources.

Trois points essentiels. Premièrement, forts de 27 ans d'expérience sur les marchés africains, nous comprenons les comportements des médias locaux, les contraintes d'infrastructure et la dynamique d'audience, des aspects souvent négligés par les stratégies globales. Deuxièmement, nos partenariats avec les plateformes ne sont pas de simples accords de revente : nous entretenons des relations directes et privilégiées avec Criteo, TikTok, Truecaller et d'autres acteurs clés, offrant ainsi à nos clients un accès prioritaire à l'inventaire, aux versions bêta et au support. Troisièmement, notre rémunération est exclusivement axée sur la performance. Nous ne réalisons pas de campagnes de marque. Chaque rand investi est évalué en fonction d'un résultat commercial concret.

La plupart de nos partenariats sont structurés sous forme d'abonnements mensuels assortis d'une part de rémunération au rendement. Ces abonnements couvrent la stratégie, la gestion des campagnes et le reporting. La part de rémunération au rendement aligne nos intérêts sur les vôtres : notre rémunération augmente avec votre croissance. Nos missions se déroulent généralement par cycles de 90 jours, avec des indicateurs clés de performance (KPI) clairement définis au début de chaque cycle. Aucun engagement à long terme n'est requis.